Perguntas frequentes
Encontre respostas rápidas sobre encomendas, envio, devoluções e tudo o que precisa de saber antes de finalizar a compra.
iPolish® é a primeira tecnologia do género, uma nova tecnologia que proporciona liberdade instantânea e flexível de escolha e expressão através da cor.
iPolish® dá-lhe a liberdade de expressar como se sente naquele momento, nesse estado de espírito, nesse contexto e como quer apresentar-se. Representa o futuro da ciência, da tecnologia e da inovação no mundo da beleza.
As nossas unhas acrílicas digitais de aplicação instantânea permitem aos clientes escolher e mudar a cor das unhas a qualquer momento e em qualquer lugar… com um simples toque na aplicação.
Este é apenas o início; temos muito mais para oferecer. Fique atento!
Sem dúvida! Não há aqui truques de IA ou CGI. Antes vistos apenas em filmes de ficção científica, os vernizes digitais da iPolish® para unhas de acrílico utilizam materiais e tecnologia exclusivos para controlar a cor das suas unhas através de uma aplicação no telemóvel.
Com mais de 300 cores atualmente disponíveis, encontrará certamente o tom perfeito para combinar com o seu estilo. Mude de cor quando quiser, as vezes que quiser, enquanto usar as unhas.
Sim! Os kits iniciais, os recarregamentos e os acessórios estão agora disponíveis para PRÉ-ENCOMENDA e prevê-se que estejam prontos para expedição (porto seguro) em breve, dependendo da data da pré-encomenda.
Verifique se é possível fazer encomendas no seu país. SE AINDA NÃO ESTIVER DISPONÍVEL NA SUA ÁREA — Continue a consultar-nos ou siga-nos nas redes sociais ou subscreva os nossos e-mails para receber futuros anúncios! A iPolish está a explorar opções para expandir os nossos envios, bem como para trabalhar com grossistas empresariais noutros mercados num futuro muito próximo.
Países iniciais onde a nossa aplicação e os nossos produtos estão disponíveis em 2026:
- EUA
- Canadá
- Reino Unido
- França
- Alemanha
- Espanha
- Itália
Disponíveis mais tarde, em 2026/2027:
- Brasil
- China
- Colômbia
- UE (os restantes 23 Estados-Membros)
- Islândia
- Índia
- Indonésia
- Israel
- Japão
- Coreia
- Kuwait
- Listenstaine
- México
- Noruega
- Arábia Saudita
- Singapura
- Taiwan
- EAU
Tudo está incluído no Kit Inicial. Cada kit inclui 24 unhas em 12 tamanhos padrão (2 de cada) para uma manicure completa nos tamanhos selecionados, uma lima pequena e uma toalhita com desidratador para preparar as suas unhas naturais, a nossa ferramenta metálica de cutículas com duas extremidades, a cola especial iPolish® Hyper Glue e o verniz de acabamento transparente iPolish® Quick Dry Clear Top Coat para uma aplicação perfeita, um cabo USB-C e a Magic Wand, que recebe as cores selecionadas na aplicação iPolish® do seu telemóvel e as transmite para as suas unhas, como se a ficção científica se tornasse realidade.
Quando terminar o seu primeiro conjunto de Unhas Acrílicas Digitais de Aplicação iPolish®, pode encomendar unhas de recarga numa variedade de formatos e comprimentos para continuar a diversão! Tudo o que vem no seu Kit Inicial também pode ser utilizado com as unhas de recarga — a Magic Wand, a Hyper Glue, o Topcoat, etc. As unhas de recarga incluem um novo código QR para reativar a aplicação no seu telemóvel.
Se ficar sem Hyper Glue ou Topcoat, ou se quiser explorar as nossas outras opções de acessórios, como um Debonder para ajudar na remoção, visite a nossa página de Acessórios.
Depois de ter a Varinha Mágica, a Cola Hiper e os restantes acessórios necessários do Kit Inicial, tudo o que precisa para a sua próxima manicure são as unhas de recarga!
Cada embalagem de recarga inclui 2 unhas no tamanho e formato selecionados e um código QR para reativar a aplicação iPolish® no seu telemóvel. Compre-as individualmente se precisar de substituir uma, ou adquira embalagens em cada um dos tamanhos selecionados para obter um conjunto completo de unhas para uma manicure.
Atualmente, as unhas autocolantes digitais iPolish® e a aplicação suportam mais de 300 cores, estando a ser desenvolvidas muitas mais.
Se fizer as unhas num dos nossos salões parceiros profissionais, o código QR que lhe fornecerem dar-lhe-á acesso a cores Premium adicionais na aplicação.
É uma pessoa que aprende melhor visualmente? Temos a solução para si. Vá AQUI para ver vídeos sobre como utilizar os produtos iPolish®, a nossa aplicação, o que inclui o Starter Kit, como aplicar as suas unhas iPolish® e muito mais.
As unhas de acrílico autocolantes digitais iPolish® NÃO foram concebidas para serem reutilizadas. No entanto, se uma unha se soltar antes do tempo devido a um acidente e o expositor não estiver danificado, pode voltar a fixá-la com a Hyper Glue, se assim o desejar. Se a unha estiver danificada, mas o resto da sua manicure continuar impecável, pode comprar um dos nossos packs de recarga com 2 unhas, no tamanho de que necessita.
As unhas iPolish® têm uma garantia do fabricante de 7 dias de utilização contínua. No entanto, foram testadas para 14 dias de utilização contínua e devem durar até estar pronta para aplicar o seu próximo conjunto de unhas (ou seja, a cada 1–3 semanas), devido ao crescimento normal das suas unhas.
As unhas iPolish® não contêm pilhas. A pilha no interior da iPolish® Magic Wand liga-se às suas unhas iPolish® quando as insere, fornecendo a energia necessária para mudarem para a cor seguinte.
O visor incorporado na unha acrílica digital de aplicação requer apenas uma pequena carga da Magic Wand para mudar a cor da unha, o que não afeta de forma alguma quem a usa (ou seja, não sentirá nada e o visor nunca toca na sua pele). O visor da unha foi concebido para manter essa cor até ser novamente inserido na Magic Wand para a alterar.
A Magic Wand liga-se ao seu smartphone através de Bluetooth™, tal como os seus auscultadores preferidos. Não utiliza outros sinais.
Sim! Vá nadar, lave a loiça, divirta-se, viva a sua vida normal. A água não danifica as unhas. Pode (e deve) lavar as mãos!
As unhas iPolish® foram rigorosamente testadas para uma utilização normal no dia a dia, bem como através do controlo de qualidade na fábrica. A iPolish® garante os seus produtos contra defeitos de fabrico, e os nossos cientistas trabalham continuamente para melhorar os nossos designs e torná-los tão bons quanto possível.
Por favor, NÃO corte, lime nem perfure as unhas iPolish de forma alguma, pois isso fará com que o ecrã deixe de funcionar.
SIM, estamos a planear disponibilizar muitos comprimentos e formatos no futuro, com estilos populares em todo o mundo (amendoado, redondo/oval, natural, quadrado, etc.). Isto inclui unhas mais curtas! Também estamos a trabalhar no alargamento dos tamanhos para pessoas com leitos ungueais mais pequenos/maiores do que a média, bem como em opções de design para além das cores lisas. As possibilidades são infinitas!
Fique atento e siga-nos nas redes sociais ou subscreva os nossos e-mails (links no fundo da página) para receber o anúncio quando novos produtos estiverem prontos para ser lançados.
Sim, não há qualquer razão para não poder fixar adornos, detalhes de polimento, pedras preciosas ou autocolantes na PARTE SUPERIOR da unha, desde que estejam afastados da ponta onde a unha é inserida no Magic Wand.
Tenha em atenção que, para a unha entrar no iPolish® Magic Wand, é necessário ter uma superfície livre junto às pontas das unhas.
Não adicione nada na parte inferior da unha, nem corte, lime ou perfure a unha de forma alguma, pois isso impedirá que os contactos funcionem com o Magic Wand.
Mal podemos esperar para ver as suas ideias criativas. Partilhe-as e identifique-nos!
As unhas iPolish® já estão polidas e brilhantes. A aplicação de um top coat é totalmente opcional e só deve ser feita se quiser um brilho ainda mais intenso. O iPolish® Quick Dry Clear Top Coat incluído no Starter Kit proporciona um brilho de alta qualidade, enquanto o Quick Dry Sparkling Top Coat (vendido separadamente) dá às suas unhas um acabamento cintilante.
O autocolante com o código QR no seu tabuleiro mini de unhas dá-lhe acesso à aplicação iPolish durante 30 dias, para escolher e alterar as cores as vezes que quiser enquanto usa as unhas. Ative-o quando estiver pronto para as aplicar! Como a maioria das unhas autocolantes deve ser removida após 2 a 3 semanas devido ao crescimento natural das unhas, terá tempo mais do que suficiente para usar e desfrutar das suas iPolish® Digital Press On Nails.
Está incluído um código QR em cada kit inicial e embalagem de recarga de unhas. Não há qualquer custo adicional pelo código QR nem é necessário qualquer tipo de pagamento de subscrição para utilizar a aplicação iPolish. Está incluído na compra das suas unhas!
Quer saber a explicação científica? O motivo é prático: os códigos QR permitem-nos integrar as formas de onda de cor corretas para diferentes lotes de unhas. Tal como acontece ao comprar tintas ou tecidos, diferentes lotes dos minúsculos ecrãs de cor no interior das unhas podem apresentar tonalidades ligeiramente diferentes. Queremos que as suas cores sejam perfeitas! O código QR permite alinhar a aplicação com as instruções perfeitas para as unhas que está a utilizar, para que as cores mudem corretamente.
Os vídeos nas redes sociais não exibem as cores com a mesma vivacidade que têm na vida real. Veja alguns dos nossos próprios vídeos para as apreciar com maior precisão. Com mais de 300 à escolha, sabemos que encontrará muitos que são perfeitos para SI.
Não, aqui não há IA.
Algumas dicas e truques se a sua Magic Wand estiver a funcionar, mas o seu verniz de unhas não parecer estar a funcionar:
1) Certifique-se de que a unha está centrada entre as duas linhas-guia, sobre o ponto de inserção da unha na Magic Wand. Sobretudo no caso de unhas mais pequenas, estas devem estar o mais centradas possível para alcançarem os 2 pontos de contacto no interior.
2) Insira sempre a ponta da unha DELICADAMENTE na Magic Wand. No entanto, por vezes poderá ser necessário pressionar um pouco mais para que a unha alcance os pontos de contacto que alteram o visor. Nunca deverá ter de exercer muita força nem sentir qualquer desconforto.
3) Continua a ter dificuldades? Com a unha inserida na Magic Wand, baixe o dedo para que a unha fique ligeiramente inclinada para cima, em direção à Wand. Isto pode ajudar determinados tamanhos e formatos de unhas a alcançar os 2 pontos de contacto no interior da Wand de forma mais segura.
Continua a ter dificuldades? Contacte-nos através de CustomerService@ipolish.fashion para podermos ajudar. Queremos que a sua experiência seja fabulosa!
Primeiro, PODE utilizar a Magic Wand enquanto está a carregar — não é necessário esperar. Uma carga completa demora algumas horas e pode durar mais de 24–48 horas, dependendo da frequência com que muda de cor. Se quiser levá-la na mala ou no bolso durante o dia, recomendamos que a carregue todas as noites enquanto utiliza as unhas.
Depois de sincronizar as cores com a sua Magic Wand através da aplicação iPolish® no telemóvel, a aplicação apresentará a percentagem atual de bateria restante na Magic Wand. Tenha em atenção que pode apresentar “100%” enquanto está ligada à corrente; para obter uma leitura precisa da bateria, verifique o valor enquanto a wand NÃO está a carregar.
Branco ou laranja - O dispositivo está a ligar-se (quando o botão traseiro é premido)
Azul - O dispositivo está a comunicar com o seu telemóvel através de Bluetooth™
Roxo - A preparar o código da cor seguinte para a sua unha
Vermelho - A mudar ativamente para a cor seguinte selecionada
Verde - Uma das cores selecionadas foi concluída! Retire a unha do dispositivo para a manter ou deixe-a inserida para avançar para a cor seguinte
Amarelo ou laranja - O dispositivo está a entrar no modo de suspensão (quando o botão traseiro é mantido premido)
Tenha em atenção que, quando são indicadas várias cores, a luz pode ser branca/amarela quando o dispositivo está ligado à corrente e laranja quando funciona a bateria.
Conforme indicado no nosso site, as pré-encomendas podem ser canceladas com direito a um reembolso total antes de lhe ser comunicada uma data de envio. Também poderemos ajudar com alterações ao artigo ou à morada, dentro de determinados limites (como a região do imposto sobre vendas).
Envie-nos um e-mail para CustomerService@ipolish.fashion para obter assistência e um membro da nossa equipa responder-lhe-á assim que possível.
Envie-nos um e-mail para CustomerService@ipolish.fashion para obter assistência, e um dos membros da nossa equipa responder-lhe-á assim que possível.
Recebemos centenas de e-mails por dia e fazemos o nosso melhor para responder o mais rapidamente possível! Se não receber uma resposta nossa relativamente a uma questão sobre uma encomenda no prazo de 2 a 3 dias úteis, não hesite em enviar outra mensagem para garantir que tratamos rapidamente da sua questão.
Sim! As nossas unhas têm uma garantia do fabricante de 7 dias para utilização contínua a partir da data de compra, que cobre defeitos como um visor que não liga ou que não muda de cor corretamente logo ao sair da embalagem. (Conforme referido acima, as unhas foram testadas muito para além desse período — até 14 dias de utilização contínua —, mas o período de 7 dias é o que está especificamente abrangido pela garantia para defeitos de fabrico.)
A iPolish® Magic Wand está abrangida por uma garantia de 1 ano do fabricante contra defeitos a partir da data de compra, que cobre defeitos de materiais ou de fabrico em condições normais de utilização. Para clientes nos EUA, isto significa que iremos reparar a Wand ou emitir uma substituição/crédito na loja, ao nosso critério. Esta garantia não cobre danos causados por água, quedas, carcaças rachadas ou outros danos resultantes de acidentes ou utilização indevida — por isso, trate a sua Wand com cuidado (nada de piscinas, experiências científicas ou utilizá-la como martelo).
Se estiver fora dos EUA continental e acreditar que a sua Wand tem um defeito de fabrico, contacte-nos através de CustomerService@ipolish.fashion — iremos ajudá-lo com a resolução de problemas, a documentação (como fotografias/vídeos) e a melhor forma de chegar a uma solução.
Para clientes na União Europeia: para além do acima referido, tem direito à garantia legal de conformidade obrigatória de 2 anos ao abrigo da Diretiva da UE 2019/771, aplicável a todos os bens vendidos a consumidores da UE.
Consulte a nossa página da Política de devoluções para obter mais informações.
Envie-nos um e-mail com links para as suas redes sociais e o número de subscritores para info@ipolish.fashion, para consideração. Se formos uma boa combinação para uma próxima promoção, entraremos em contacto consigo! Isto inclui potenciais promoções e comissões através de links de afiliados, incluindo a TikTok Shop.
Para obter informações adicionais, contacte a nossa Equipa de Vendas B2B através de sales@ipolish.fashion.
Os salões, esteticistas e empresas semelhantes sediados nos EUA também podem candidatar-se através da ligação de registo para Profissionais de Salão, disponível no final do nosso site.
As fichas de dados de segurança (FDS), os materiais dos produtos e recursos adicionais estão disponíveis mediante pedido.
Tenha em atenção que é necessário cumprir determinados valores mínimos de encomenda para ter direito a descontos de revenda. Estamos especialmente interessados em estabelecer parcerias com lojas e distribuidores estabelecidos, que tenham uma forte base de clientes e um amplo alcance no seu país ou região.
Envie-nos uma mensagem através da página Contacte-nos. Estamos aqui para ajudar! Se não encontrar a resposta de que precisa, é provável que outras pessoas tenham a mesma pergunta e iremos adicioná-la às nossas FAQ.



