Ofte stilte spørsmål

Finn raske svar om bestilling, frakt, returer og alt du trenger å vite før du går til kassen.

FAQ Help

iPolish® er den første teknologien av sitt slag som gir umiddelbar og fleksibel frihet til å velge og uttrykke seg gjennom farger.

iPolish® gir deg friheten til å uttrykke hvordan du føler deg akkurat nå, i det humøret og den sammenhengen du er i, og hvordan du ønsker å fremstå. Den representerer fremtidens vitenskap, teknologi og innovasjon innen skjønnhet.

Våre digitale akrylnegler som festes på, lar kundene velge og endre neglefarge når som helst og hvor som helst … med et trykk i appen.

Dette er bare begynnelsen – mer kommer. Følg med!

Absolutt! Ingen AI- eller CGI-triks her. iPolish®s digitale press-on-negler i akryl bruker, slik man tidligere bare så i science fiction-filmer, proprietære materialer og teknologi som lar deg styre neglefargen fra en app på telefonen.

Med over 300 tilgjengelige farger finner du garantert den perfekte nyansen som passer stilen din. Bytt farge når du vil og så ofte du vil, så lenge du bruker neglene.

Ja! Startsett, påfyll og tilbehør kan nå FORHÅNDSBESTILLES, og forventes å være klare for utsendelse (safe harbor) snart, avhengig av datoen for forhåndsbestillingen.

Se om bestilling er tilgjengelig i landet ditt. HVIS DET ENNÅ IKKE ER TILGJENGELIG I OMRÅDET DITT – Følg med, følg oss på sosiale medier eller meld deg på e-postvarsler for fremtidige kunngjøringer! iPolish utforsker muligheter for å utvide fraktalternativene våre, samt samarbeide med grossister for bedrifter i andre markeder i nær fremtid.

De første landene der appen og produktene våre er tilgjengelige i 2026:

  • USA
  • Canada
  • Storbritannia
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Spania
  • Italia

Kommer senere i 2026/2027:

  • Brasil
  • Kina
  • Colombia
  • EU (de resterende 23 medlemslandene)
  • Island
  • India
  • Indonesia
  • Israel
  • Japan
  • South Korea
  • Kuwait
  • Liechtenstein
  • Mexico
  • Norge
  • Saudi-Arabia
  • Singapore
  • Taiwan
  • De forente arabiske emirater

Alt er inkludert i startsettet. Hvert sett inkluderer 24 negler i 12 standardstørrelser (2 av hver) til én komplett manikyr i størrelsene du har valgt, en liten fil og en negledehydrerende primerklut for å klargjøre dine naturlige negler, vårt designerverktøy i metall med tosidig funksjon for neglebånd, spesiallimet iPolish® Hyper Glue og iPolish® Quick Dry Clear Top Coat for perfekt påføring, USB-C-kabel og Magic Wand, som mottar fargene du velger fra iPolish®-appen på telefonen din og overfører dem til neglene dine – som om science fiction var blitt virkelighet.

Når du er ferdig med ditt første sett med iPolish® Digital Press On Acrylic Nails, kan du bestille refill-negler i en rekke former og lengder for å fortsette moroa! Alt fra startsettet kan også brukes med refill-neglene – Magic Wand, Hyper Glue, topplakk og så videre. Refill-negler leveres med en ny QR-kode for å aktivere appen på telefonen din på nytt.

Hvis du går tom for Hyper Glue eller topplakk, eller vil utforske andre tilbehørsalternativer som Debonder, som gjør det enklere å fjerne neglene, kan du besøke siden vår for tilbehør.

Etter at du har Magic Wand, Hyper Glue og annet nødvendig tilbehør fra startsettet, trenger du bare refillnegler! til din neste manikyr

Hver refillpakke inneholder 2 negler i størrelsen og formen du har valgt, samt en QR-kode for å aktivere iPolish®-appen på telefonen din på nytt. Kjøp dem enkeltvis hvis du trenger å erstatte én, eller kjøp pakker i alle størrelsene du har valgt for et komplett sett med negler til manikyren.

For øyeblikket støtter iPolish® Digital Press On Nails og appen over 300 farger, og flere er på vei.

Hvis du får neglene dine gjort hos en av våre profesjonelle salongpartnere, gir QR-koden de oppgir deg tilgang til flere premiumfarger i appen.

Visuell læring? Vi har det du trenger. Gå HER for videoer om hvordan du bruker iPolish®-produkter og appen vår, hva som finnes i startsettet, hvordan du påfører iPolish®-neglene dine, og mer.

iPolish® Digital Press On-akrylnegler er for øyeblikket IKKE utviklet for å kunne brukes på nytt. Hvis neglen likevel faller av tidlig på grunn av et uhell, og displayet er uskadd, kan du feste den igjen med Hyper Glue hvis du ønsker det. Hvis neglen er skadet, men resten av manikyren fortsatt holder seg godt, kan du kjøpe en av våre 2-pakninger med erstatningsnegler i ønsket størrelse.

iPolish®-negler har en produsentgaranti på 7 dager med kontinuerlig bruk. De er imidlertid testet for 14 dagers kontinuerlig bruk og bør vare til du er klar for ditt neste sett med negler (dvs. hver 1–3. uke), avhengig av hvor raskt neglene dine vokser.

iPolish®-negler inneholder INGEN batterier. Batteriet inni iPolish® Magic Wand kobles til iPolish®-neglene når du setter dem inn, og gir dem strømmen de trenger for å skifte til neste farge.

Displayet inne i den digitale akrylneglen krever bare en liten ladning fra Magic Wand for å endre fargen på neglen. Dette påvirker ikke brukeren på noen måte (du vil ikke merke noe, og den kommer aldri i kontakt med huden din). Negledisplayet er utformet for å beholde fargen til neste gang det settes inn i Magic Wand for å skifte farge.

Magic Wand kobles til smarttelefonen din via Bluetooth™, akkurat som favoritthodetelefonene dine. Ingen andre signaler.

Ja! Svøm, vask opp, ha det gøy og lev som normalt. Vann skader ikke neglene. Du kan (og bør) vaske hendene!

iPolish®-negler er grundig testet for normal bruk i hverdagen, samt gjennom kvalitetssikring på fabrikken. iPolish® garanterer produktene sine mot produksjonsfeil, og forskerne våre arbeider kontinuerlig med å forbedre designene våre og gjøre dem så gode som mulig.

Ikke klipp, fil eller stikk hull på iPolish-neglene på noen måte, da dette vil føre til at displayet slutter å fungere.


JA, vi planlegger mange fremtidige lengder og former i stiler som er populære over hele verden (mandelformet, rund/oval, naturlig, firkantet osv.). Dette inkluderer kortere negler! Vi arbeider også med et utvidet størrelsesutvalg for dem med mindre eller større neglesenger enn gjennomsnittet, samt designalternativer utover ensfargede farger. Mulighetene er uendelige!

Følg med, og følg oss på sosiale medier eller abonner på e-postene våre (lenker nederst på siden), slik at du får beskjed når nye produkter er klare for lansering.

Ja, det er ikke noe i veien for å feste pynt, poleringsdetaljer, edelstener eller dekaler på OVERSIDEN av neglen, så lenge de er plassert unna tuppen der neglen settes inn i Magic Wand.

Vær oppmerksom på at du må ha en klar overflate nær negletuppene for at neglen skal kunne føres inn i iPolish® Magic Wand.

Ikke fest noe på undersiden av neglen, og ikke klipp, fil eller perforer neglen på noen måte, da dette vil hindre kontaktene i å fungere med Magic Wand.

Vi gleder oss til å se de kreative ideene dine. Del dem gjerne og tagg oss!

iPolish®-neglene er allerede polert med høy glans. Et topplakk er helt valgfritt og bare nødvendig hvis du ønsker en enda blankere overflate. iPolish® Quick Dry Clear Top Coat, som følger med i startsettet, gir en glansfull finish av høy kvalitet, mens Quick Dry Sparkling Top Coat (selges separat) gir neglene en skimrende finish.

QR-aktiveringsklistremerket på neglebrettet i ministørrelse gir deg 30 dagers tilgang til iPolish-appen, slik at du kan velge og endre fargene så mye du vil mens du bruker neglene. Aktiver når du er klar til å sette dem på! Siden de fleste påtrykkbare negler er klare til å fjernes etter 2–3 uker på grunn av normal neglevekst, bør dette gi deg god tid til å bruke og glede deg over dine iPolish® Digital Press On Nails.

Det følger med en QR-kode i hvert startsett og hver refillpakke med negler. Det koster ikke noe ekstra å bruke QR-koden, og det kreves heller ingen form for abonnementsbetaling for å bruke iPolish-appen. Den er inkludert i neglekjøpet ditt!


Vil du ha den vitenskapelige forklaringen? Grunnen til at vi gjør dette, er praktisk: QR-kodene gjør det mulig for oss å integrere de riktige fargebølgeformene for ulike neglepartier. Akkurat som ved kjøp av maling eller tekstiler kan ulike partier av de små fargedisplayene inne i neglene ha litt forskjellige nyanser. Vi vil at fargene dine skal være perfekte! QR-koden gjør det mulig å samkjøre appen med de perfekte instruksjonene for neglene du bruker akkurat nå, slik at fargene endres riktig.

Videoer på sosiale medier viser ikke fargene like levende som de ser ut i virkeligheten. Ta en titt på noen av våre egne videoer for å se dem mer nøyaktig. Med over 300 å velge mellom vet vi at du vil finne mange som er helt perfekte for DEG.

Nei, det er ingen KI her.

Noen tips og triks hvis Magic Wand fungerer, men det virker som om neglen din ikke gjør det:

1) Sørg for at neglen er sentrert mellom de to retningslinjene over innføringspunktet for neglen på Magic Wand. Særlig med mindre negler må de være så sentrert som mulig for å nå de to kontaktpunktene på innsiden.

2) Før alltid tuppen av neglen FORSIKTIG inn i Magic Wand. Noen ganger kan det imidlertid hende at du må trykke den litt lenger inn for at neglen skal nå kontaktpunktene som endrer displayet. Du skal aldri trenge å bruke mye kraft eller føle ubehag.

3) Har du fortsatt problemer? Når neglen er ført inn i Magic Wand, senker du fingeren slik at neglen peker svakt oppover inn i Wand-en. Dette kan hjelpe negler med enkelte størrelser og former med å nå de to kontaktpunktene på innsiden av Wand-en litt sikrere.

Har du fortsatt problemer? Kontakt oss på CustomerService@ipolish.fashion, så hjelper vi deg. Vi ønsker at opplevelsen din skal være fantastisk!

For det første kan du bruke Magic Wand mens den lades – du trenger ikke å vente. En full opplading tar noen timer og kan vare i mer enn 24–48 timer, avhengig av hvor ofte du endrer fargene dine. Hvis du vil ha den i vesken eller lommen hele dagen, anbefaler vi at du lader den hver natt mens du bruker neglene.

Når du har synkronisert farger til Magic Wand fra iPolish®-telefonappen, viser appen den gjenværende batteriprosenten på Magic Wand. Vær oppmerksom på at den kan vise «100 %» mens den er koblet til strøm. For å få en nøyaktig batteriavlesning bør du sjekke tallet mens wand-en IKKE lades.

Hvit eller oransje – Wand slås på (når tilbakeknappen trykkes)

Blå – Wand kommuniserer med telefonen din via BlueTooth™

Lilla – Forbereder neste fargekode for neglen din

Rød – Bytter aktivt til ditt neste valg av farge

Grønn – En av de valgte fargene dine er ferdig! Ta neglen ut av Wand for å beholde den, eller la den stå i for å gå videre til neste farge

Gul eller oransje – Wand går i hvilemodus (når tilbakeknappen holdes inne)


Vær oppmerksom på at når flere farger er oppført, kan lyset være hvitt/gult når Wand er koblet til strøm, og oransje når den bruker batteristrøm.

Som det står på nettstedet vårt, kan forhåndsbestillinger kanselleres med full refusjon før du får oppgitt en forsendelsesdato. Vi kan også være i stand til å hjelpe med endringer av vare eller adresse, innenfor visse begrensninger (for eksempel området for merverdiavgift).

Send oss en e-post på CustomerService@ipolish.fashion for hjelp, så vil et av teammedlemmene våre svare deg så snart vi kan.

Send oss en e-post på CustomerService@ipolish.fashion for hjelp, så vil en av medarbeiderne våre komme tilbake til deg så snart vi kan.

Vi mottar hundrevis av e-poster hver dag og gjør vårt beste for å svare så raskt som mulig! Hvis du ikke hører fra oss om en bestillingssak innen 2–3 virkedager, kan du gjerne sende en ny melding for å sikre at vi behandler henvendelsen din raskt.

Ja! Neglene våre har en 7-dagers produsentgaranti for kontinuerlig bruk fra kjøpsdatoen, som dekker feil som at et display ikke kobler til eller skifter farge som det skal, rett ut av esken. (Som nevnt ovenfor er neglene testet langt utover dette — opptil 14 dagers kontinuerlig bruk — men 7-dagersperioden er det som dekkes av garantien spesifikt for produksjonsfeil.)

iPolish® Magic Wand dekkes av en 1-års garanti mot produksjonsfeil fra kjøpsdatoen, som dekker feil i materialer eller utførelse ved normal bruk. For kunder i USA betyr dette at vi etter eget skjønn vil reparere Wand eller utstede et erstatningsprodukt/tilgodebevis. Denne garantien dekker ikke vannskader, fall, sprukne deksler eller andre skader som skyldes uhell eller feil bruk — så behandle Wand-en pent (ingen basseng, ingen vitenskapelige eksperimenter, og ikke bruk den som hammer).

Hvis du befinner deg utenfor det sammenhengende USA og mener at Wand-en din har en produksjonsfeil, kan du kontakte oss på CustomerService@ipolish.fashion — vi hjelper deg med feilsøking, dokumentasjon (som bilder/videoer) og den beste veien videre mot en løsning.

For kunder i EU: I tillegg til det ovennevnte har du krav på den obligatoriske 2-årige lovfestede garantien for samsvar i henhold til EU-direktiv 2019/771, som gjelder for alle varer som selges til forbrukere i EU.

Se siden vår om returregler for mer informasjon.

Send oss en e-post med lenker til sosiale medier og antall abonnenter på info@ipolish.fashion for vurdering. Hvis vi passer godt sammen for en kommende kampanje, tar vi kontakt! Dette inkluderer mulige kampanjer med affiliatelenker og provisjoner, blant annet TikTok Shop.

For mer informasjon, kontakt vårt B2B-salgsteam på sales@ipolish.fashion.

Salonger, hudpleiere og lignende virksomheter basert i USA kan også søke via registreringslenken for salongprofesjonelle nederst på nettstedet vårt.

MSDS-datablader, produktmateriell og ytterligere ressurser er tilgjengelige på forespørsel.

Vær oppmerksom på at visse minimumsbestillinger må oppfylles for å kvalifisere til videresalgsrabatter. Vi er spesielt interessert i å samarbeide med etablerte butikker og distributører som har en solid kundebase og bred rekkevidde i landet eller regionen sin.

Send oss gjerne en melding via Kontakt oss. Vi er her for å hjelpe! Hvis du ikke finner svaret du trenger, er det sannsynlig at andre har det samme spørsmålet, og vi legger det til i spørsmål og svar.

Ingen vanlige spørsmål samsvarte med søket ditt.