Dažniausiai užduodami klausimai
Raskite greitus atsakymus apie užsakymą, pristatymą, grąžinimą ir viską, ką reikia žinoti prieš apmokant užsakymą.
„iPolish®“ – pirmoji tokio pobūdžio technologija, suteikianti galimybę akimirksniu ir lanksčiai rinktis bei išreikšti save spalvomis.
„iPolish®“ suteikia laisvę išreikšti, kaip tuo metu jaučiatės, kokia jūsų nuotaika, kokiame kontekste esate ir kaip norite save parodyti. Tai grožio mokslo, technologijų ir inovacijų ateitis.
Mūsų skaitmeniniai akriliniai priklijuojami nagai leidžia klientėms bet kada ir bet kur pasirinkti bei pakeisti nagų spalvą… vos palietus programėlę.
Tai tik pradžia – dar daugiau naujovių laukia ateityje. Sekite naujienas!
Žinoma! Čia nėra jokių dirbtinio intelekto ar CGI triukų. Anksčiau matytos tik mokslinės fantastikos filmuose, „iPolish®“ skaitmeniniu būdu valdomos akrilinės nagų plokštelės naudoja patentuotas medžiagas ir technologijas, leidžiančias telefono programėle valdyti nagų spalvą.
Šiuo metu siūloma daugiau nei 300 spalvų, tad tikrai rasite tobulą atspalvį, derantį prie jūsų nuotaikos. Keiskite spalvą kada panorėję ir kiek tik norite, kol nešiojate šias nagų plokšteles.
Taip! Pradžios rinkiniai, papildymai ir priedai jau prieinami IŠANKSTINIAM UŽSAKYMUI, o netrukus, priklausomai nuo išankstinio užsakymo datos, turėtų būti paruošti išsiųsti (saugiame uoste).
Patikrinkite, ar jūsų šalyje galima pateikti užsakymą. JEI JŪSŲ REGIONE DAR NEPRIEINAMA — Vis užsukite patikrinti arba sekite mus socialiniuose tinkluose ar užsiprenumeruokite el. laiškus, kad sužinotumėte naujausią informaciją! iPolish ieško galimybių išplėsti pristatymą, taip pat artimiausiu metu bendradarbiauti su verslo didmenininkais kitose rinkose.
Pirmosios šalys, kuriose mūsų programėlė ir produktai prieinami 2026 m.:
- JAV
- Kanada
- JK
- Prancūzija
- Vokietija
- Ispanija
- Italija
Bus pristatyta vėliau 2026–2027 m.:
- Brazilija
- Kinija
- Kolumbija
- ES (likusios 23 valstybės narės)
- Islandija
- Indija
- Indonezija
- Izraelis
- Japonija
- Pietų Korėja
- Kuveitas
- Lichtenšteinas
- Meksika
- Norvegija
- Saudo Arabija
- Singapūras
- Taivanas
- JAE
Viskas įtraukta į pradinį rinkinį. Kiekviename rinkinyje yra 24 nagai, 12 standartinių dydžių (po 2 kiekvieno dydžio), skirti vienam visam manikiūrui pagal jūsų pasirinktus dydžius, maža dildė ir nagų dehidratuojanti paruošiamoji servetėlė natūraliems nagams paruošti, mūsų dvipusis dizainerio metalinis odelių įrankis, specialus „iPolish® Hyper Glue“ ir „iPolish® Quick Dry Clear Top Coat“, kad nagus galėtumėte nepriekaištingai priklijuoti, USB-C laidas ir „Magic Wand“, kuris iš jūsų telefone esančios „iPolish®“ programėlės gauna pasirinktas spalvas ir perduoda jas ant nagų – tarsi mokslinė fantastika, tapusi realybe.
Kai baigsite naudoti pirmąjį „iPolish® Digital Press On Acrylic Nails“ nagų rinkinį, galėsite užsisakyti papildomų nagų įvairių formų ir ilgių, kad linksmybės tęstųsi! Viską, kas yra jūsų pradiniame rinkinyje, taip pat galėsite naudoti su papildomais nagais – „Magic Wand“, „Hyper Glue“, viršutinį sluoksnį ir kt. Su papildomais nagais pateikiamas naujas QR kodas, skirtas iš naujo suaktyvinti programėlę telefone.
Jei baigėsi „Hyper Glue“ arba viršutinis sluoksnis, ar norite išbandyti kitus mūsų priedus, pavyzdžiui, nuėmiklį, padedantį pašalinti nagus, apsilankykite mūsų priedų puslapyje.
Turėdami „Magic Wand“, „Hyper Glue“ ir kitus reikalingus „Starter Kit“ priedus, kitam manikiūrui jums tereikės papildomų nagų!
Kiekvienoje papildomų nagų pakuotėje yra 2 jūsų pasirinkto dydžio ir formos nagai bei QR kodas, skirtas iš naujo suaktyvinti „iPolish®“ programėlę telefone. Pirkite juos po vieną, jei reikia pakeisti vieną nagą, arba įsigykite pasirinkto dydžio pakuotes, kad turėtumėte visą manikiūrui skirtų nagų rinkinį.
Šiuo metu „iPolish®“ skaitmeninės priklijuojamos nagų plokštelės ir programėlė palaiko daugiau nei 300 spalvų, o ateityje jų bus dar daugiau.
Jei nagus susitvarkysite viename iš mūsų profesionalių salonų partnerių, jų pateiktas QR kodas suteiks prieigą prie papildomų aukščiausios kokybės spalvų programėlėje.
Mėgstate mokytis vaizdžiai? Mes jums padėsime. Vaizdo įrašus, kuriuose sužinosite, kaip naudoti „iPolish®“ produktus ir mūsų programėlę, kas yra pradiniame rinkinyje, kaip užklijuoti „iPolish®“ nagus ir dar daugiau, rasite ČIA.
„iPolish®“ skaitmeniniu būdu pagaminti priklijuojami akriliniai nagai šiuo metu NĖRA skirti pakartotinai naudoti. Tačiau jei nagas dėl nelaimingo atsitikimo nukrenta anksčiau, o jo paviršius nepažeistas, prireikus galite jį vėl pritvirtinti naudodami „Hyper Glue“ klijus. Jei nagas pažeistas, bet likęs manikiūras vis dar puikiai laikosi, galite įsigyti vieną iš mūsų atsarginių nagų pakuočių po 2 vnt. reikiamo dydžio.
„iPolish®“ nagams suteikiama gamintojo 7 dienų nepertraukiamo naudojimo garantija. Tačiau jie buvo išbandyti naudojant 14 dienų be pertraukos ir, atsižvelgiant į įprastą nagų augimą, turėtų išsilaikyti iki kol būsite pasiruošę kitam nagų rinkiniui (t. y. kas 1–3 savaites).
„iPolish®“ nagų viduje nėra baterijų. „iPolish® Magic Wand“ viduje esanti baterija prisijungia prie jūsų „iPolish®“ nagų, kai juos įdedate, ir tiekia energiją, kurios reikia spalvai pakeisti į kitą.
Akriliniame skaitmeniniame priklijuojamame nage esančiam ekranėliui reikia tik nedidelio „Magic Wand“ įkrovos kiekio, kad pakeistų nago spalvą, o tai naudotojui neturi jokio poveikio (t. y. nieko nepajusite, be to, ekranėlis niekada nesiliečia su jūsų oda). Nago ekranėlis sukurtas taip, kad išlaikytų pasirinktą spalvą iki kito įdėjimo į „Magic Wand“, kai ji pakeičiama.
„Magic Wand“ prie jūsų išmaniojo telefono prisijungia per „Bluetooth™“, kaip ir jūsų mėgstamos ausinės. Jokių kitų signalų.
Taip! Plaukiokite, plaukite indus, linksminkitės, gyvenkite įprastą gyvenimą. Vanduo nepažeidžia nagų. Galite (ir turėtumėte) plauti rankas!
„iPolish®“ nagai buvo kruopščiai išbandyti naudojant juos įprastomis realaus gyvenimo sąlygomis, taip pat atlikus kokybės užtikrinimo patikras gamykloje. „iPolish®“ garantuoja savo gaminių apsaugą nuo gamybos defektų, o mūsų mokslininkai nuolat tobulina jų dizainą, kad gaminiai būtų kuo geresni.
JOKIU BŪDU nekirpkite, nešlifuokite ir nepradurkite „iPolish“ nagų, nes dėl to ekranėlis nustos veikti.
TAIP, planuojame ateityje pasiūlyti įvairaus ilgio ir formų nagus, atitinkančius visame pasaulyje populiarius stilius (migdolo formos, apvalius / ovalius, natūralius, kvadratinius ir kt.). Tai apima ir trumpesnius nagus! Taip pat kuriame platesnį dydžių pasirinkimą žmonėms, kurių nagų guoliai mažesni arba didesni nei vidutiniai, ir siūlysime ne tik vienspalvius dizainus. Galimybės neribotos!
Sekite naujienas ir stebėkite mus socialiniuose tinkluose arba užsiprenumeruokite mūsų el. laiškus (nuorodos puslapio apačioje), kad gautumėte pranešimą, kai bus paruošti nauji produktai.
Taip, galite pritvirtinti papuošimus, poliruoti detales, brangakmenius ar lipdukus prie NUOGOS nago pusės, jei jie yra toliau nuo galiuko, įstatomo į „Magic Wand“.
Atkreipkite dėmesį, kad norint įstatyti nagą į „iPolish® Magic Wand“, prie nago galiuko turi būti švarus paviršius.
Nieko nedėkite ant nago apačios ar apatinės pusės, taip pat nekirpkite, nešlifuokite ir nepradurkite nago, nes dėl to kontaktai neveiks su „Magic Wand“.
Nekantraujame pamatyti jūsų kūrybines idėjas. Pasidalykite jomis ir pažymėkite mus!
„iPolish®“ nagai jau nupoliruoti iki blizgesio. Viršutinis sluoksnis visiškai neprivalomas – jį naudokite tik tada, jei norite dar didesnio blizgesio. Į pradinį rinkinį įtrauktas „iPolish® Quick Dry Clear Top Coat“ suteikia aukštos kokybės blizgesį, o „Quick Dry Sparkling Top Coat“ (parduodamas atskirai) nagams suteikia žvilgantį blizgesį.
QR aktyvinimo kodo lipdukas ant jūsų nagų mini rinkinio suteikia 30 dienų prieigą prie „iPolish“ programėlės, kad naudodami nagus galėtumėte rinktis ir keisti spalvas tiek, kiek norite. Aktyvinkite kodą, kai būsite pasiruošę juos užklijuoti! Kadangi dėl natūralaus nagų augimo daugumą priklijuojamų nagų įprastai galima nuimti po 2–3 savaičių, šio laiko turėtų pakakti, kad galėtumėte nešioti ir mėgautis savo „iPolish® Digital Press On Nails“ nagais.
QR kodas pridedamas prie kiekvieno pradinio nagų rinkinio ir papildymo pakuotės. Už QR kodą nereikia mokėti papildomai ir norint naudotis „iPolish“ programėle nereikia jokio prenumeratos mokesčio. Jis įtrauktas į jūsų nagų pirkimą!
Norite mokslinio paaiškinimo? Tai darome dėl praktinės priežasties: QR kodai leidžia mums pritaikyti tinkamas spalvų bangos formas skirtingoms nagų partijoms. Kaip ir perkant dažus ar audinius, skirtingose nagų viduje esančių mažyčių spalvinių ekranų partijose gali pasitaikyti šiek tiek skirtingų atspalvių. Norime, kad jūsų spalvos būtų nepriekaištingos! QR kodas leidžia suderinti programėlę su tiksliomis instrukcijomis, skirtomis šiuo metu naudojamiems nagams, kad spalvos keistųsi tinkamai.
Socialiniuose tinkluose vaizdo įrašuose spalvos neatrodo tokios ryškios kaip tikrovėje. Peržiūrėkite kelis mūsų vaizdo įrašus, kad pamatytumėte jas tikroviškiau. Galėdami rinktis iš daugiau nei 300 variantų, žinome, kad rasite ne vieną, puikiai tinkantį JUMS.
Ne, čia nėra dirbtinio intelekto.
Keli patarimai ir gudrybės, jei jūsų „Magic Wand“ veikia, bet atrodo, kad jūsų nago neatpažįsta:
1) Įsitikinkite, kad nagas yra centruotas tarp dviejų kreipiamųjų linijų virš „Magic Wand“ nago įkišimo vietos. Ypač jei nagai mažesni, jie turi būti kuo tiksliau centruoti, kad pasiektų abu viduje esančius kontaktinius taškus.
2) Visada ŠVELNIAI įkiškite nago galiuką į „Magic Wand“. Tačiau kartais gali reikėti jį šiek tiek paspausti giliau, kad nagas pasiektų kontaktinius taškus, pakeičiančius rodmenis. Niekada neturėtumėte naudoti daug jėgos ar jausti diskomfortą.
3) Vis dar kyla sunkumų? Įkišę nagą į „Magic Wand“, nuleiskite pirštą taip, kad nagas būtų šiek tiek pakreiptas į viršų į „Wand“. Tai gali padėti tam tikro dydžio ir formos nagams šiek tiek tvirčiau pasiekti abu „Wand“ viduje esančius kontaktinius taškus.
Vis dar kyla sunkumų? Susisiekite su mumis adresu CustomerService@ipolish.fashion, ir mes jums padėsime. Norime, kad jūsų patirtis būtų nuostabi!
Pirmiausia, galite naudoti „Magic Wand“, kol jis kraunamas – laukti nereikia. Visiškai įkrauti užtrunka kelias valandas, o akumuliatoriaus gali pakakti ilgiau nei 24–48 valandoms, priklausomai nuo to, kaip dažnai keičiate spalvas. Jei norite visai dienai įsidėti jį į rankinę ar kišenę, naudojant nagus rekomenduojame krauti kiekvieną naktį.
Sinchronizavus spalvas su „Magic Wand“ iš telefono programėlės „iPolish®“, programėlėje bus rodoma likusi dabartinė „Magic Wand“ akumuliatoriaus įkrovos procentinė dalis. Atkreipkite dėmesį, kad prijungtas prie įkroviklio jis gali rodyti „100 %“; norėdami tiksliai sužinoti akumuliatoriaus įkrovą, patikrinkite skaičių, kai lazdelė NĖRA kraunama.
Balta arba oranžinė – lazdelė įsijungia (paspaudus galinį mygtuką)
Mėlyna – lazdelė palaiko ryšį su jūsų telefonu per „Bluetooth™“
Violetinė – ruošiamas kitas jūsų nagui skirtas spalvos kodas
Raudona – spalva aktyviai keičiama į kitą jūsų pasirinktą spalvą
Žalia – viena iš jūsų pasirinktų spalvų pritaikyta! Ištraukite nagą iš lazdelės, kad ją išsaugotumėte, arba palikite nagą įkištą, kad pereitumėte prie kitos spalvos
Geltona arba oranžinė – lazdelė pereina į miego režimą (palaikius nuspaustą galinį mygtuką)
Atkreipkite dėmesį: kai nurodytos kelios spalvos, įjungus įkroviklį lemputė gali būti balta arba geltona, o naudojant baterijos energiją – oranžinė.
Kaip nurodyta mūsų svetainėje, išankstinius užsakymus galima atšaukti ir atgauti visą sumokėtą sumą, kol jums dar nenurodyta išsiuntimo data. Taip pat galime padėti pakeisti prekę arba adresą, neviršijant tam tikrų ribų (pavyzdžiui, pardavimo mokesčio regiono).
Jei reikia pagalbos, parašykite mums el. paštu CustomerService@ipolish.fashion, ir vienas iš mūsų komandos narių atsakys jums kuo greičiau.
Jei reikia pagalbos, parašykite mums el. paštu CustomerService@ipolish.fashion, ir vienas iš mūsų komandos narių atsakys jums kuo greičiau.
Kasdien gauname šimtus el. laiškų ir stengiamės į juos atsakyti kuo greičiau! Jei dėl su užsakymu susijusio klausimo negausite mūsų atsakymo per 2–3 darbo dienas, nedvejodami parašykite dar kartą, kad galėtume kuo greičiau išspręsti jūsų problemą.
Taip! Mūsų nagams suteikiama 7 dienų gamintojo garantija nuo įsigijimo datos, galiojanti nepertraukiamai naudojant ir apimanti tokius defektus kaip ekranas, kuris iš karto išėmus iš pakuotės neprisijungia arba tinkamai nekeičia spalvos. (Kaip minėta pirmiau, nagai buvo išbandyti gerokai ilgiau – iki 14 dienų nepertraukiamo nešiojimo, – tačiau 7 dienų laikotarpis pagal garantiją taikomas būtent gamybos defektams.)
„iPolish® Magic Wand“ taikoma 1 metų gamintojo garantija dėl defektų nuo įsigijimo datos, apimanti medžiagų ar gamybos defektus įprastai naudojant. JAV klientams tai reiškia, kad savo nuožiūra sutaisysime „Wand“ arba pakeisime jį / suteiksime parduotuvės kreditą. Ši garantija neapima vandens padarytos žalos, numetimo, įtrūkusio korpuso ar kitos žalos, atsiradusios dėl nelaimingo atsitikimo ar netinkamo naudojimo, todėl elkitės su savo „Wand“ atsargiai (neimkite į baseiną, neatlikite mokslinių eksperimentų ir nenaudokite kaip plaktuko).
Jei esate ne gretimose JAV valstijose ir manote, kad jūsų „Wand“ turi gamybos defektą, susisiekite su mumis adresu CustomerService@ipolish.fashion – padėsime išspręsti problemą, pateikti dokumentus (pvz., nuotraukas ar vaizdo įrašus) ir rasti geriausią sprendimą.
Europos Sąjungos klientams: be pirmiau nurodytų sąlygų, jums taikoma privaloma 2 metų teisinė atitikties garantija pagal ES direktyvą 2019/771, taikomą visoms ES vartotojams parduodamoms prekėms.
Daugiau informacijos rasite mūsų grąžinimo politikos puslapyje.
Norėdami, kad apsvarstytume jūsų kandidatūrą, parašykite mums el. paštu info@ipolish.fashion ir atsiųskite nuorodas į savo socialinių tinklų paskyras bei prenumeratorių skaičių. Jei būsime tinkami partneriai būsimai reklaminei kampanijai, su jumis susisieksime! Tai apima galimas partnerių nuorodų reklamas ir komisinius, taip pat „TikTok Shop“.
Jei reikia papildomos informacijos, susisiekite su mūsų B2B pardavimų komanda el. paštu sales@ipolish.fashion.
JAV įsikūrę salonai, estetikai ir panašios įmonės taip pat gali pateikti paraišką naudodamiesi mūsų Salonų profesionalams registracijos nuoroda, esančia mūsų svetainės apačioje.
Saugos duomenų lapai, gaminių medžiaga ir papildomi ištekliai pateikiami pagal užklausą.
Atkreipkite dėmesį, kad norint gauti perpardavimo nuolaidas reikia pasiekti tam tikrą minimalią užsakymo vertę. Ypač domimės partneryste su veikiančiomis parduotuvėmis ir platintojais, turinčiais tvirtą klientų bazę ir plačią aprėptį savo šalyje ar regione.
Parašykite mums per Susisiekite su mumis. Esame čia, kad padėtume! Jei nerandate reikiamo atsakymo, tikėtina, kad tą patį klausimą turi ir kiti, todėl įtrauksime jį į DUK.



