Domande frequenti
Trova rapidamente le risposte su ordini, spedizioni, resi e tutto ciò che devi sapere prima di completare l’ordine.
iPolish® è la prima tecnologia del suo genere, una nuova tecnologia che offre libertà di scelta ed espressione immediata e flessibile attraverso il colore.
iPolish® ti dà la libertà di esprimere come ti senti in quel momento, in quello stato d’animo e in quel contesto, e come vuoi mostrarti. Rappresenta il futuro della scienza, della tecnologia e dell’innovazione nel mondo della bellezza.
Le nostre unghie acriliche digitali autoadesive permettono alle clienti di scegliere e cambiare il colore delle unghie in qualsiasi momento e ovunque si trovino… con un semplice tocco nell’app.
Questo è solo l’inizio: abbiamo molto altro in serbo. Restate sintonizzati!
Assolutamente! Qui non c’è alcun trucco di IA o CGI. Un tempo visibili solo nei film di fantascienza, le unghie acriliche con stampa digitale di iPolish® utilizzano materiali e tecnologie proprietari per controllare il colore delle unghie tramite un’app sul tuo telefono.
Con oltre 300 colori attualmente disponibili, troverai sicuramente la tonalità perfetta per esprimere il tuo stile. Cambia colore quando vuoi e tutte le volte che vuoi, finché indossi le unghie.
Sì! I kit iniziali, le ricariche e gli accessori sono ora disponibili per il PREORDINE e dovrebbero essere pronti per la spedizione (safe harbor) a breve, a seconda della data del preordine.
Verifica se è possibile effettuare ordini nel tuo Paese. SE NON SONO ANCORA DISPONIBILI NELLA TUA ZONA — Continua a controllare oppure seguici sui social media o iscriviti alle email per ricevere futuri annunci! iPolish sta valutando opzioni per ampliare le nostre spedizioni e collaborare con grossisti professionali in altri mercati nel prossimo futuro.
Paesi iniziali in cui la nostra app e i nostri prodotti sono disponibili nel 2026:
- USA
- Canada
- Regno Unito
- Francia
- Germania
- Spagna
- Italia
In arrivo più avanti nel 2026/2027:
- Brasile
- Cina
- Colombia
- UE (i restanti 23 Stati membri)
- Islanda
- India
- Indonesia
- Israele
- Giappone
- Corea
- Kuwait
- Liechtenstein
- Messico
- Norvegia
- Arabia Saudita
- Singapore
- Taiwan
- Emirati Arabi Uniti
Nel Kit iniziale è incluso tutto. Ogni kit contiene 24 unghie in 12 misure standard (2 per ciascuna) per una manicure completa nelle misure selezionate, una piccola lima e una salvietta primer disidratante per preparare le unghie naturali, il nostro strumento professionale per cuticole in metallo a doppia estremità, la speciale colla iPolish® Hyper Glue e il top coat trasparente ad asciugatura rapida iPolish® Quick Dry per un’applicazione perfetta, un cavo USB-C e la Magic Wand, che riceve i colori selezionati dall’app iPolish® sul telefono e li trasmette sulle unghie, trasformando la fantascienza in realtà.
Quando avrai terminato il tuo primo set di unghie acriliche adesive digitali iPolish®, potrai ordinare le ricariche di unghie in diverse forme e lunghezze per continuare a divertirti! Tutto ciò che è incluso nel Kit iniziale può essere utilizzato anche con le unghie di ricarica: la Magic Wand, la Hyper Glue, il top coat, ecc. Le unghie di ricarica includono un nuovo codice QR per riattivare l’app sul telefono.
Se finisci la Hyper Glue o il top coat, oppure vuoi scoprire gli altri accessori disponibili, come un debonder per facilitare la rimozione, visita la nostra pagina degli accessori.
Una volta in possesso della Bacchetta Magica, della Colla Iperadesiva e degli altri accessori necessari del Kit di Avvio, per la tua prossima manicure ti serviranno solo le unghie di ricambio!
Ogni confezione di ricambio include 2 unghie della misura e della forma selezionate e un codice QR per riattivare l’app iPolish® sul tuo telefono. Acquistale singolarmente se devi sostituirne una, oppure compra confezioni in ciascuna delle misure selezionate per un set completo di unghie per la manicure.
Attualmente, le unghie adesive digitali iPolish® e l’app supportano oltre 300 colori, e altri sono in arrivo.
Se fai la manicure presso uno dei nostri saloni partner professionali, il codice QR che ti forniranno ti darà accesso a ulteriori colori Premium nell’app.
Impari meglio con le immagini? Ci pensiamo noi. Vai QUI per guardare i video su come utilizzare i prodotti iPolish®, la nostra app, cosa contiene lo Starter Kit, come applicare le unghie iPolish® e molto altro.
Le unghie acriliche adesive digitali iPolish® NON sono attualmente progettate per essere riutilizzate. Tuttavia, se un’unghia si stacca prima del tempo a causa di un incidente e il supporto non è danneggiato, puoi riattaccarla con la Hyper Glue, se lo desideri. Se l’unghia è danneggiata ma il resto della tua manicure è ancora intatto, puoi acquistare una delle nostre confezioni di ricarica da 2 unghie nella misura che ti serve.
Le unghie iPolish® sono coperte da una garanzia del produttore di 7 giorni di utilizzo continuativo. Tuttavia, sono state testate per 14 giorni di utilizzo continuativo e dovrebbero durare fino a quando non sarai pronta per il tuo prossimo set di unghie (cioè ogni 1-3 settimane), in base alla normale crescita delle tue unghie.
Le unghie iPolish® NON contengono batterie. La batteria all’interno della iPolish® Magic Wand si collega alle unghie iPolish® quando le inserisci, fornendo l’energia necessaria per passare al colore successivo.
Il display integrato nell’unghia acrilica a pressione digitale richiede solo una piccola carica dalla Magic Wand per cambiare il colore dell’unghia, senza alcun effetto su chi la indossa (ovvero non sentirai nulla e non entrerà mai in contatto con la pelle). Il display dell’unghia è progettato per mantenere quel colore fino al successivo inserimento nella Magic Wand, quando il colore cambierà.
La Magic Wand si connette allo smartphone tramite Bluetooth™, proprio come le tue cuffie preferite. Nessun altro segnale.
Sì! Nuota, lava i piatti, divertiti e vivi la tua vita di tutti i giorni. L’acqua non danneggia le unghie. Puoi (e dovresti) lavarti le mani!
Le unghie iPolish® sono state sottoposte a rigorosi test per l’uso quotidiano nella vita reale, oltre che a controlli di qualità in fabbrica. iPolish® garantisce i propri prodotti contro i difetti di fabbricazione e i nostri scienziati lavorano costantemente per migliorare i nostri design e renderli il meglio possibile.
NON tagliare, limare o forare in alcun modo le unghie iPolish, poiché ciò farà smettere di funzionare il display.
SÌ, stiamo progettando molte lunghezze e forme future, secondo gli stili più popolari in tutto il mondo (a mandorla, rotonde/ovali, naturali, quadrate, ecc.). Questo include anche unghie più corte! Stiamo inoltre lavorando per ampliare le taglie disponibili per chi ha letti ungueali più piccoli o più grandi della media e per offrire opzioni di design oltre ai colori a tinta unita. Le possibilità sono infinite!
Restate sintonizzati e seguiteci sui social media oppure iscrivetevi alla nostra newsletter (i link sono in fondo alla pagina), così riceverete l'annuncio quando i nuovi prodotti saranno pronti per essere lanciati.
Sì, non c’è alcun motivo per cui tu non possa applicare decorazioni, dettagli di smalto, gemme o decalcomanie sulla PARTE SUPERIORE dell’unghia, purché siano lontani dalla punta, dove l’unghia viene inserita nella Magic Wand.
Tieni presente che, affinché l’unghia possa entrare nella iPolish® Magic Wand, è necessario lasciare una superficie libera vicino alle punte delle unghie.
Non aggiungere nulla sulla parte inferiore o sul lato interno dell’unghia e non tagliare, limare o perforare l’unghia in alcun modo, poiché ciò impedirà ai contatti di funzionare con la Magic Wand.
Non vediamo l’ora di scoprire le tue idee creative. Condividile e taggaci!
Le unghie iPolish® sono già lucidate e brillanti. L’applicazione di un top coat è del tutto facoltativa e necessaria solo se desideri una maggiore brillantezza. Il Quick Dry Clear Top Coat iPolish® incluso nello Starter Kit dona una lucentezza di alta qualità, mentre il Quick Dry Sparkling Top Coat (venduto separatamente) conferisce alle unghie una finitura scintillante.
L’adesivo con il codice QR sul tuo mini vassoio per unghie ti dà accesso per 30 giorni all’app iPolish, così puoi scegliere e cambiare i colori tutte le volte che vuoi mentre indossi le unghie. Attiva il codice quando sei pronta ad applicarle! Poiché la maggior parte delle unghie adesive è pronta per essere rimossa dopo 2-3 settimane a causa della normale crescita delle unghie, dovresti avere tutto il tempo necessario per indossare e apprezzare le tue iPolish® Digital Press On Nails.
Un codice QR è incluso in ogni kit iniziale e confezione di ricarica di unghie. Non ci sono costi aggiuntivi per il codice QR né è richiesto alcun tipo di abbonamento per utilizzare l’app iPolish. È incluso nel tuo acquisto di unghie!
Vuoi una spiegazione scientifica? Il motivo è pratico: i codici QR ci permettono di integrare le forme d’onda cromatiche corrette per diversi lotti di unghie. Proprio come quando si acquistano vernici o tessuti, diversi lotti dei minuscoli display a colori all’interno delle unghie possono avere tonalità leggermente diverse. Vogliamo che i tuoi colori siano perfetti! Il codice QR consente di allineare l’app alle istruzioni perfette per le unghie che stai utilizzando, così i colori cambiano correttamente.
I video sui social media non mostrano i colori con la stessa vivacità che hanno nella realtà. Dai un’occhiata ad alcuni dei nostri video per vederli in modo più accurato. Con oltre 300 opzioni tra cui scegliere, sappiamo che ne troverai molti perfetti per TE.
No, qui non c'è alcuna IA.
Alcuni suggerimenti e trucchi se la tua Magic Wand funziona, ma sembra che la tua unghia non funzioni:
1) Assicurati che l’unghia sia centrata tra le due linee guida sopra il punto di inserimento dell’unghia nella Magic Wand. Soprattutto nel caso di unghie più piccole, devono essere il più possibile centrate per raggiungere i 2 punti di contatto all’interno.
2) Inserisci sempre DELICATAMENTE la punta dell’unghia nella Magic Wand. Tuttavia, a volte potrebbe essere necessario spingerla un po’ più in fondo affinché l’unghia raggiunga i punti di contatto che modificano il display. Non dovresti mai dover usare molta forza né provare alcun fastidio.
3) Hai ancora difficoltà? Con l’unghia inserita nella Magic Wand, abbassa il dito in modo che l’unghia sia leggermente inclinata verso l’alto all’interno della Wand. Questo può aiutare alcune forme e dimensioni di unghie a raggiungere i 2 punti di contatto all’interno della Wand in modo più sicuro.
Hai ancora difficoltà? Contattaci all’indirizzo CustomerService@ipolish.fashion e ti aiuteremo. Vogliamo che la tua esperienza sia fantastica!
Innanzitutto, PUOI usare la Magic Wand mentre è in carica: non è necessario aspettare. Una carica completa richiede alcune ore e può durare più di 24-48 ore, a seconda della frequenza con cui cambi colore. Se vuoi portarla in borsa o in tasca durante la giornata, ti consigliamo di caricarla ogni sera mentre usi le unghie.
Dopo aver sincronizzato i colori sulla Magic Wand dall’app per telefono iPolish®, l’app mostrerà la percentuale di batteria attualmente rimanente sulla Magic Wand. Tieni presente che potrebbe mostrare “100%” mentre è collegata alla corrente; per una lettura accurata della batteria, controlla il numero quando la wand NON è in carica.
Bianco o arancione - La penna si sta accendendo (quando si preme il pulsante posteriore)
Blu - La penna comunica con il telefono tramite Bluetooth™
Viola - Preparazione del codice colore successivo per l’unghia
Rosso - I colori stanno cambiando attivamente verso la selezione successiva
Verde - Uno dei colori selezionati è stato completato! Rimuovi l’unghia dalla penna per conservarlo oppure lasciala inserita per passare al colore successivo
Giallo o arancione - La penna sta entrando in modalità sospensione (quando si tiene premuto il pulsante posteriore)
Nota: quando sono indicati più colori, la luce può essere bianca/gialla quando la penna è collegata alla corrente e arancione quando funziona a batteria.
Come indicato sul nostro sito web, i preordini possono essere annullati con un rimborso completo prima che ti venga comunicata una data di spedizione. Potremmo anche essere in grado di aiutarti a modificare l’articolo o l’indirizzo, entro certi limiti (come la regione relativa all’imposta sulle vendite).
Per ricevere assistenza, scrivici all’indirizzo CustomerService@ipolish.fashion e un membro del nostro team ti risponderà non appena possibile.
Scrivici all’indirizzo CustomerService@ipolish.fashion per ricevere assistenza e uno dei membri del nostro team ti risponderà il prima possibile.
Riceviamo centinaia di e-mail al giorno e facciamo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile! Se non ricevi una risposta da parte nostra entro 2-3 giorni lavorativi in merito a un problema relativo a un ordine, non esitare a inviarci un altro messaggio per assicurarti che la tua richiesta venga gestita rapidamente.
Sì! Le nostre unghie hanno una garanzia del produttore di 7 giorni per l'uso continuo a partire dalla data di acquisto, che copre difetti come un display che non si connette o non cambia colore correttamente appena estratto dalla confezione. (Come indicato sopra, le unghie sono state testate ben oltre questo periodo — fino a 14 giorni di utilizzo continuo — ma il periodo di 7 giorni è quello coperto dalla garanzia specificamente per i difetti di fabbricazione.)
La iPolish® Magic Wand è coperta da una garanzia del produttore di 1 anno per i difetti di fabbricazione a partire dalla data di acquisto, che copre i difetti dei materiali o di lavorazione in condizioni di utilizzo normale. Per i clienti negli Stati Uniti, ciò significa che, a nostra discrezione, ripareremo la Wand o emetteremo una sostituzione/un credito presso il negozio. Questa garanzia non copre i danni causati dall'acqua, le cadute, gli involucri incrinati o altri danni derivanti da incidenti o uso improprio — quindi tratta la tua Wand con cura (niente piscine, niente esperimenti scientifici e non usarla come martello).
Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti continentali e ritieni che la tua Wand presenti un difetto di fabbricazione, contattaci all'indirizzo CustomerService@ipolish.fashion — collaboreremo con te per la risoluzione dei problemi, la documentazione (come foto/video) e l'individuazione della soluzione migliore.
Per i clienti nell'Unione Europea: oltre a quanto sopra, hai diritto alla garanzia legale obbligatoria di conformità di 2 anni ai sensi della Direttiva UE 2019/771, applicabile a tutti i beni venduti ai consumatori dell'UE.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina sulla politica dei resi.
Inviaci un'e-mail all'indirizzo info@ipolish.fashion con i link ai tuoi profili social e il numero dei tuoi iscritti, per sottoporre la tua candidatura. Se saremo adatti per una prossima promozione, ti contatteremo! Questo include possibili promozioni tramite link di affiliazione e commissioni, compreso TikTok Shop.
Per ulteriori informazioni, contatta il nostro team vendite B2B all’indirizzo sales@ipolish.fashion.
I saloni, le estetiste e le attività simili con sede negli Stati Uniti possono inoltre candidarsi tramite il nostro link di registrazione Professionisti dei saloni, situato in fondo al nostro sito web.
Le schede MSDS, i materiali sui prodotti e le risorse aggiuntive sono disponibili su richiesta.
Si prega di notare che è necessario rispettare determinati minimi d’ordine per usufruire degli sconti per la rivendita. Siamo particolarmente interessati a collaborare con negozi e distributori affermati, dotati di una solida base clienti e di un’ampia presenza nel loro Paese o nella loro regione.
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