Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden over bestellen, verzending, retourneren en alles wat je moet weten voordat je afrekent.

FAQ Help

iPolish® is de eerste technologie in zijn soort die via kleur direct en flexibel keuzevrijheid en expressie biedt.

Met iPolish® kun je uitdrukken hoe je je op dat moment voelt, in die stemming en context, en hoe je voor de dag wilt komen. Het vertegenwoordigt de toekomst van wetenschap, technologie en innovatie in de beautybranche.

Met onze digitale, zelfklevende acrylnagels kunnen klanten altijd en overal hun nagelkleur kiezen en veranderen… met één tik in de app.

Dit is nog maar het begin; er komt nog meer aan. Blijf op de hoogte!

Zeker! Geen AI- of CGI-trucs hier. De digitale pers op acrylnagels van iPolish® was ooit alleen te zien in sciencefictionfilms en maakt gebruik van gepatenteerde materialen en technologie om de kleur van je nagels te regelen via een app op je telefoon.

Met momenteel meer dan 300 beschikbare kleuren vind je zeker de perfecte tint die bij je stijl past. Verander de kleur wanneer je wilt en zo vaak je wilt, zolang je de nagels draagt.

Ja! Starterkits, navullingen en accessoires zijn nu beschikbaar voor VOORBESTELLING en zullen naar verwachting binnenkort klaar zijn voor verzending (safe harbor), afhankelijk van de datum van de voorbestelling.

Controleer of bestellen in uw land mogelijk is. NOG NIET BESCHIKBAAR IN UW REGIO — blijf regelmatig terugkomen, volg ons op sociale media of schrijf u in voor e-mails voor toekomstige aankondigingen! iPolish onderzoekt mogelijkheden om onze verzending uit te breiden en om op zeer korte termijn samen te werken met zakelijke groothandels in andere markten.

Eerste landen waar onze app en producten in 2026 beschikbaar zijn:

  • VS
  • Canada
  • VK
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Spanje
  • Italië

Later in 2026/2027 beschikbaar:

  • Brazilië
  • China
  • Colombia
  • EU (de overige 23 lidstaten)
  • IJsland
  • India
  • Indonesië
  • Israël
  • Japan
  • Korea
  • Koeweit
  • Liechtenstein
  • Mexico
  • Noorwegen
  • Saoedi-Arabië
  • Singapore
  • Taiwan
  • VAE

Alles is inbegrepen in de Starter Kit. Elke kit bevat 24 nagels in 12 standaardmaten (2 van elke maat) voor één volledige manicure in de door jou geselecteerde maten, een kleine vijl en een nageldehydrator-primerdoekje om je natuurlijke nagels voor te bereiden, onze metalen designer-nagelriemtool met twee werkingsranden, speciale iPolish® Hyper Glue en iPolish® Quick Dry Clear Top Coat voor een perfecte applicatie, een USB-C-kabel en de Magic Wand, die de door jou geselecteerde kleuren vanuit de iPolish®-app op je telefoon ontvangt en op je nagels overbrengt — alsof sciencefiction werkelijkheid is geworden.

Wanneer je klaar bent met je eerste set iPolish® Digital Press On Acrylic Nails, kun je navulnagels in verschillende vormen en lengtes bestellen om het plezier voort te zetten! Alles uit je Starter Kit kan ook met de navulnagels worden gebruikt — de Magic Wand, Hyper Glue, Top Coat enzovoort. Navulnagels worden geleverd met een nieuwe QR-code om de app op je telefoon opnieuw te activeren.

Als de Hyper Glue of Top Coat op is, of als je onze andere accessoires wilt ontdekken, zoals een Debonder om te helpen bij het verwijderen, bezoek dan onze accessoirepagina.

Nadat je de Magic Wand, Hyper Glue en andere benodigde accessoires uit de Starter Kit hebt, heb je voor je volgende manicure alleen nog de navulnagels nodig!

Elke navulverpakking bevat 2 nagels in de door jou geselecteerde maat en vorm, plus een QR-code om de iPolish®-app op je telefoon opnieuw te activeren. Koop ze afzonderlijk als je er één moet vervangen, of koop verpakkingen in elk van je geselecteerde maten voor een complete manicureset met nagels.

Momenteel ondersteunen de iPolish® Digital Press On Nails en de app meer dan 300 kleuren, en er komen er nog meer aan.

Als je je nagels laat doen door een van onze professionele salons die partner zijn, geeft de QR-code die zij verstrekken je toegang tot extra premiumkleuren in de app.

Visueel ingesteld? Wij helpen je verder. Ga HIERHEEN voor video’s over het gebruik van iPolish®-producten, onze app, wat er in de Starter Kit zit, hoe je je iPolish®-nagels aanbrengt en nog veel meer.

iPolish® Digital Press On-acrylnagels zijn momenteel NIET ontworpen voor hergebruik. Als de nagel echter vroegtijdig loskomt door een ongeluk en de display onbeschadigd is, kunt u deze desgewenst opnieuw bevestigen met de Hyper Glue. Als de nagel beschadigd is maar de rest van uw manicure nog steeds goed blijft zitten, kunt u een van onze navulpakketten met 2 nagels kopen in de maat die u nodig hebt.

Voor iPolish®-nagels geldt een fabrieksgarantie van 7 dagen bij continu gebruik. Ze zijn echter getest op 14 dagen continu gebruik en zouden moeten meegaan totdat u klaar bent voor uw volgende set nagels (d.w.z. elke 1–3 weken), afhankelijk van uw normale nagelgroei.

iPolish®-nagels bevatten GEEN batterijen. De batterij in de iPolish® Magic Wand maakt verbinding met je iPolish®-nagels wanneer je ze erin plaatst, zodat ze de benodigde energie krijgen om naar de volgende kleur te veranderen.

Het display in de digitale acrylnagel die je op je nagel drukt, heeft slechts een kleine lading van de Magic Wand nodig om de kleur van de nagel te veranderen. Dit heeft op geen enkele manier invloed op de drager (je voelt dus niets en het display raakt je huid nooit). Het nageldisplay is ontworpen om die kleur te behouden totdat het de volgende keer in de Magic Wand wordt geplaatst om van kleur te veranderen.

De Magic Wand maakt via Bluetooth™ verbinding met je smartphone, net als je favoriete koptelefoon. Geen andere signalen.

Ja! Ga zwemmen, doe de afwas, heb plezier en leef je normale leven. Water beschadigt de nagels niet. Je kunt (en moet) je handen wassen!

iPolish®-nagels zijn grondig getest op normaal gebruik in het dagelijks leven en via kwaliteitscontroles in de fabriek. iPolish® garandeert zijn producten tegen fabricagefouten, en onze wetenschappers werken voortdurend aan het verbeteren van onze ontwerpen om ze zo goed mogelijk te maken.

Knip, vijl of doorboor de iPolish-nagels op geen enkele manier, omdat het display hierdoor niet meer werkt.


JA, we zijn van plan om in de toekomst veel verschillende lengtes en vormen aan te bieden in stijlen die over de hele wereld populair zijn (amandelvormig, rond/ovaal, natuurlijk, vierkant, enz.). Dit omvat ook kortere nagels! We werken ook aan uitgebreidere maten voor mensen met kleinere/grotere dan gemiddelde nagelbedden en aan ontwerpen naast effen kleuren. De mogelijkheden zijn eindeloos!

Blijf op de hoogte en volg ons op sociale media of schrijf je in voor onze e-mails (links onderaan de pagina), zodat je een melding ontvangt wanneer nieuwe producten klaar zijn om te worden uitgebracht.

Ja, er is geen reden waarom je geen ornamenten, polijstdetails, edelstenen of decals aan de BOVENKANT van de nagel kunt bevestigen, zolang ze uit de buurt blijven van de tip waar de nagel in de Magic Wand wordt geplaatst.

Houd er rekening mee dat je een vrij oppervlak bij de nageltips nodig hebt om de nagel in de iPolish® Magic Wand te kunnen plaatsen.

Breng niets aan op de onderkant van de nagel en knip, vijl of doorboor de nagel op geen enkele manier, omdat de contactpunten dan niet met de Magic Wand kunnen werken.

We kunnen niet wachten om jullie creatieve ideeën te zien. Deel ze met ons en tag ons!

De iPolish®-nagels zijn al glanzend gepolijst. Een topcoat is volledig optioneel en alleen nodig als je een nog hogere glans wilt. De iPolish® Quick Dry Clear Top Coat die in de Starter Kit wordt meegeleverd, zorgt voor een hoogwaardige glans, terwijl de Quick Dry Sparkling Top Coat (afzonderlijk verkrijgbaar) je nagels een sprankelende finish geeft.

De sticker met de QR-activeringscode op je nagelminitray geeft je 30 dagen toegang tot de iPolish-app, zodat je de kleuren zo vaak als je wilt kunt kiezen en wijzigen terwijl je de nagels draagt. Activeer de code wanneer je klaar bent om de nagels aan te brengen! Omdat de meeste plaknagels na 2–3 weken klaar zijn om te worden verwijderd vanwege de normale nagelgroei, heb je hiermee voldoende tijd om je iPolish® Digital Press On Nails te dragen en ervan te genieten.

In elke starterkit en navulverpakking met nagels zit een QR-code. Er zijn geen extra kosten verbonden aan de QR-code en je hebt geen abonnement nodig om de iPolish-app te gebruiken. De code is inbegrepen bij je aankoop van de nagels!


Wil je de wetenschappelijke uitleg? We doen dit om een praktische reden: met de QR-codes kunnen we de juiste kleur-golfvormen voor verschillende batches nagels integreren. Net als bij verf of stoffen kunnen verschillende batches van de kleine kleurendisplays in de nagels enigszins verschillende tinten hebben. We willen dat je kleuren perfect zijn! Met de QR-code kunnen we de app afstemmen op de juiste instructies voor de nagels die je op dat moment gebruikt, zodat je kleuren correct veranderen.

Video’s op sociale media geven de kleuren niet zo levendig weer als ze in het echt zijn. Bekijk enkele van onze eigen video’s om ze nauwkeuriger te zien. Met meer dan 300 om uit te kiezen, weten we zeker dat je er veel vindt die perfect bij JOU passen.

Nee, hier is geen AI.

Enkele tips en trucs als je Magic Wand werkt, maar je nagel niet goed lijkt te worden gedetecteerd:

1) Zorg ervoor dat je nagel gecentreerd is tussen de twee richtlijnen boven het insteekpunt voor je nagel in de Magic Wand. Vooral bij kleinere nagels is het belangrijk dat ze zo goed mogelijk gecentreerd zijn om de 2 contactpunten binnenin te bereiken.

2) Steek de punt van je nagel altijd VOORZICHTIG in de Magic Wand. Soms moet je de nagel echter iets verder naar binnen duwen om de contactpunten te bereiken die het display aanpassen. Je hoeft nooit veel kracht te gebruiken en mag geen ongemak voelen.

3) Nog steeds problemen? Laat, terwijl je nagel in de Magic Wand zit, je vinger zakken zodat je nagel onder een lichte opwaartse hoek in de Wand zit. Dit kan ervoor zorgen dat bepaalde nagelmaten en -vormen de 2 contactpunten binnenin de Wand iets beter en steviger bereiken.

Nog steeds problemen? Neem contact met ons op via CustomerService@ipolish.fashion, zodat we je kunnen helpen. We willen dat je ervaring fantastisch is!

Ten eerste kun je de Magic Wand gebruiken terwijl deze wordt opgeladen — je hoeft niet te wachten. Volledig opladen duurt een paar uur en de batterij kan, afhankelijk van hoe vaak je van kleur wisselt, meer dan 24–48 uur meegaan. Als je hem een dag lang in je tas of zak wilt meenemen, raden we aan hem elke nacht op te laden terwijl je de nagels gebruikt.

Nadat je kleuren vanuit de iPolish®-telefoonapp naar je Magic Wand hebt gesynchroniseerd, toont de app het resterende batterijpercentage van de Magic Wand. Houd er rekening mee dat de app mogelijk „100%” toont wanneer de Magic Wand is aangesloten; controleer voor een nauwkeurige batterijstatus het percentage terwijl de wand NIET wordt opgeladen.

Wit of oranje - De Wand wordt ingeschakeld (wanneer de knop aan de achterkant wordt ingedrukt)

Blauw - De Wand communiceert via Bluetooth™ met je telefoon

Paars - De volgende kleurcode voor je nagel wordt voorbereid

Rood - Er wordt actief overgeschakeld naar je volgende selectie

Groen - Een van je geselecteerde kleuren is voltooid! Haal je nagel uit de Wand om deze te behouden, of laat je nagel erin zitten om naar de volgende kleur te gaan

Geel of oranje - De Wand gaat in de slaapstand (wanneer de knop aan de achterkant ingedrukt wordt gehouden)


Let op: wanneer meerdere kleuren worden vermeld, kan het lampje wit/geel zijn wanneer de Wand is aangesloten en oranje wanneer deze op batterijstroom werkt.

Zoals op onze website vermeld, kunnen pre-orders worden geannuleerd voor een volledige terugbetaling voordat er een verzenddatum aan je is doorgegeven. We kunnen mogelijk ook helpen met wijzigingen aan het artikel of adres, binnen bepaalde beperkingen (zoals de regio voor omzetbelasting).

Stuur ons een e-mail via CustomerService@ipolish.fashion voor hulp. Een van onze teamleden neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Stuur ons een e-mail via CustomerService@ipolish.fashion voor hulp. Een van onze teamleden neemt dan zo snel mogelijk contact met je op.

We ontvangen honderden e-mails per dag en doen ons best om zo snel mogelijk te antwoorden! Als je binnen 2-3 werkdagen niets van ons hoort over een probleem met je bestelling, stuur dan gerust nog een bericht om ervoor te zorgen dat we je vraag snel behandelen.

Ja! Onze nagels hebben vanaf de aankoopdatum een fabrieksgarantie van 7 dagen bij continu gebruik. Deze dekt gebreken zoals een display dat direct na het uit de verpakking halen geen verbinding kan maken of niet correct van kleur kan veranderen. (Zoals hierboven vermeld, zijn de nagels veel langer getest — tot 14 dagen onafgebroken dragen — maar de periode van 7 dagen valt specifiek voor fabricagefouten onder de garantie.)

De iPolish® Magic Wand valt vanaf de aankoopdatum onder een fabrieksgarantie van 1 jaar op defecten. Deze dekt materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik. Voor klanten in de VS betekent dit dat we naar eigen goeddunken de Wand repareren of een vervangend exemplaar/winkeltegoed verstrekken. Deze garantie dekt geen waterschade, vallen, gebarsten behuizingen of andere schade als gevolg van ongelukken of verkeerd gebruik — behandel je Wand dus zorgvuldig (geen zwembaden, geen wetenschappelijke experimenten en gebruik hem niet als hamer).

Als je buiten de aaneengesloten VS woont en denkt dat je Wand een fabrieksfout heeft, neem dan contact met ons op via CustomerService@ipolish.fashion — we helpen je met het oplossen van problemen, documentatie (zoals foto's/video's) en de beste manier om tot een oplossing te komen.

Voor klanten in de Europese Unie: daarnaast heb je recht op de verplichte wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar krachtens EU-richtlijn 2019/771, die van toepassing is op alle goederen die aan consumenten in de EU worden verkocht.

Raadpleeg voor meer informatie onze pagina met het retourbeleid.

Stuur ons voor beoordeling een e-mail met links naar je socialmediakanalen en je aantal abonnees via info@ipolish.fashion. Als we een goede match zijn voor een komende promotie, nemen we contact met je op! Dit omvat mogelijke promoties en commissies via affiliate-links, waaronder TikTok Shop.

Neem voor meer informatie contact op met ons B2B-verkoopteam via sales@ipolish.fashion.

Salons, schoonheidsspecialisten en vergelijkbare bedrijven in de VS kunnen zich ook aanmelden via onze link Salonprofessionals onderaan onze website.

MSDS-bladen, productmaterialen en aanvullende informatie zijn op verzoek beschikbaar.

Houd er rekening mee dat aan bepaalde minimale bestelhoeveelheden moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor wederverkoopkortingen. We zijn vooral geïnteresseerd in samenwerkingen met gevestigde winkels en distributeurs die een sterk klantenbestand en een groot bereik binnen hun land of regio hebben.

Stuur ons een bericht via Neem contact met ons op. We helpen je graag! Als je het antwoord dat je nodig hebt niet kunt vinden, is de kans groot dat anderen dezelfde vraag hebben en voegen we die toe aan onze veelgestelde vragen.

Er zijn geen veelgestelde vragen gevonden die overeenkomen met je zoekopdracht.